Tableau de bord-

12/15/2008 11:43 AM
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Nous voici dans le premier onglet de votre tableau de bord général.

Celui-ci vous offre un apercu des trois thèmes. Les clients, les commandes et les produits.

Les clients :

Votre parc client est représenté par un camembert vous donnant la répartition de votre parc client selon la fréquence à laquelle ils effectuent leurs achats dans vos portails de ventes.


A gauche, le camembert représentant la part de chaque statut de l'ensemble de votre parc client (en %).

A droite, le tableau vous donnant le décompte à l'unité près, du nombre de clients dans chaque statut. Vous pouvez ainsi visualiser rapidement si votre parc clientèle espace ses achats ou devient plus fidèle.

  • Un client VIP a fait au moins 3 commandes dans les 12 derniers mois
  • Un client Fidèle a fait au moins 2 commandes dans les 12 derniers mois
  • Un client Ponctuel a fait au moins 1 commande dans les 12 derniers mois
  • Un client Prospect est un client n'appartenant à aucun des 3 groupes ci-dessus


Les commandes :

Comment se passe cette année par rapport à l'année derniere et le détails de leur situation ? Facile tout est ici :

Dans l'exemple ci-dessus, les commandes 2007 en gris et les commandes 2008 en rouge. Chaque colonnes représente un mois de l'année. Rassurez-vous dans l'exemple, le point de vente parisien est fermé tout le mois d'aout, seulent les commande de livre sur internet alimentent le CA du mois d'aout. Et je m'apercois que je vend vraiment plus en ligne par rapport à l'année derniere.Vive InPlano et ses exports...

Les produits

Un mini-inventaire en temps réel !  Combien ai-je de fiches ? Sont-elle en vente ? Mon stock de livre "perdu" a-t'il augmenté ?

Le camembert represente les differentes familles de produits en vente, ainsi que leur proportion. Etant libraire de livre ancien, il est normal que la majeure partie de mon stock (ici en vert foncé) soit composé de livres d'occasions.
A droite, le tableau me donne le nombre de produits dans chaque situation :
  • A traiter
  • En vente
  • Epuisé (pour des produits ayant un stock superieur à 1)
  • Etc...
Tiens il me reste pas mal de livres à traiter....